 |
 |
Вопрос-ответ
Здравствуйте! Хотелось бы узнать состояние моего заказа N449703 от 21апреля 2017.
Здравствуйте, заказ не отправлен, ждали отвас ответа, устаривает ли вас стоимость доставки....
скажите пожалуйста, как я могу удалить свой аккаунт с Вашего сайта? мою работу вы все равно не выставляли на сайте, очень долго, пару месяцев прошло, а она даже не появилась. Висят одни и те же картины, и то, не готовые работы, а которые под заказ. Жду Ваш ответ на почту. Спасибо!
Здравствуйте, Александра.
К сожалению мы не можем выставлять все работы из-за дисковой квоты (размера) сайта, установленного провайдером. Вашу учетную запись мы удалим.
Здравствуйте,заказала у вас Диванно-настольный станок для вышивания Иволга (пяльца 30*40 см),трек-код на почту так и не пришел,только подтверждение заказа.Прошла неделя,не знаете в чем проблема?
Здравствуйте, Людмила Анатольевна.
МЫ отправляем трек-номера по требованию. Ваш заказ ожидает в почтовом отделении.
Здравствуйте. Я не оплатила заказ на карту в течение нужного срока, переживаю, подскажите, что можно сделать.
Здравствуйте, Елена. Вы можете оформить новый заказ.
Нужны зап.части на станок Арабеско *барашки" 6 шт. может можно у Вас их приобрести.
Здравствуйте, Лилия. Да, барашки есть в наличии, можете написать нам адрес на 7igl@mail.ru стоимость 30руб.
Здравствуйте! Я бы хотела приобрести на заказ нитки для бисера Титан белая - 20 шт. Я Вам писала, но ответа нет. Заранее благодарна. Не могу без них оформить заказ.
Здравствуйте, нить есть в наличии, но у нас мин. сумма заказа 1т.руб.
Здравствуйте. Хочу купить станок Иволга от Арабеска 30*56 см и дополнительную раму к нему 25*32 см Если рамы нет в наличии сколько нужно ждать поставки?
Здравствуйте, рама есть в наличии, можете написать нам свой адрес и мы отправим.
С уважением.из ЕКатеринбурга
Здравствуйте! Хочу у вас заказать станок для вышивания иволга с пяльцами 30*56, это возможно
Здравствуйте, Светлана.
Пока этих станков в комплекте с такими пяльцами в наличии нет. Вы можете заказать станок с пяльцами 30*40 и добавть в корзину пяльца 30*56